2。科学的管理理论认为，企业高级管理人员应将日常事务的管理权下放给下级管理者。这个
例外原则的引入是泰勒的另一个重要贡献，其目的是解决总经理的职责和权力问题。他认为在成立时
在计划层和功能系统实现后，总经理应避免处理工作中的小问题，只处理“例外”的情况和来自的问题。
这个问题主要考察考生对决策类型的理解和掌握。要求学生掌握决策类型的分类标准，掌握不同的决策方法。
两者之间的共性和个性。决策可分为战略决策和战争，这取决于决策目标所涉及的规模和影响程度。
操作决策。战略决策是指决策目标要解决的全面、定向和深远的决策问题.战术
本考试的重点是学生掌握各种领导理论的作者及其理论内容。它属于记忆测试，超过。
自我实现的需要是人类需要的最高水平.它是指一个人有能力完成他或她最合适的工作，并发挥他最大的潜力。
充分发挥人的思想、感情、志向、兴趣、意志和素质，证明自己的能力和能力，实现个人占有。
协调的本质是处理人际关系。协调分为目标协调、利益协调、思想协调和行为协调，但归根结底
巴贝奇主张实行工资加利润分享制度，候选人应铭记泰勒的工资制度-分工合作工人
这个问题属于记忆测试，比较简单。此外，考生应在教材的各个阶段掌握管理学院的代表和主要观点
本文考察了行为科学中人际关系理论的主要观点：社会人的假设、非正式组织的存在等。应征者应
本问题主要考察学习型组织理论的内容：实现自我超越，即组织成员应继续学习和突破自身的局限。
监管限制和死亡限制；改进精神模式，即抛弃旧的和创造新思维的方式；建立共同的愿景
也就是说，在组织成员的积极互动下，形成组织的共同目标；加强团队学习，即组织成员相互学习，相互学习。
相互促进，形成良好的协同关系；系统地思考，即从系统的角度审视组织的发展战略和管理。
14。命题是一个或多个概念和变量的陈述，例如癌症的概率随着吸烟量的增加而增加，即
正式沟通是指严格按照组织规定的程序和渠道进行信息交流。管理组织沟通政策，发布规则，
15。格林纳认为，在成熟后期，官僚主义盛行，文化世界普遍存在，组织将陷入()/。
本问题主要考察了组织生命周期理论在不同阶段的特点和危机。在成熟后期，官僚主义盛行
管理权力开始分化，管理体制应运而生，提出了管理思想，但经验管理仍然占据主导地位。应聘者应记住这一点
18。权力集中在最高层，决策和组织目标一般由领导设定，下级没有发言权，只有
分析：(P 181)根据莱克特的领导风格理论，权力集中在最高层，决策和组织目标的设定是。
分析：(P33)标题属于记忆检查，考察其他民族的古代管理思想：巴比伦汉穆拉比法典，E
20。在组织结构中，组织中的各种职位排列成一条垂直系统直线，各级主管都可以直接接触其下属
分析：(P 119)本问题考察了典型组织结构的内涵和特征，考生应掌握教材中各种组织模式的内涵<；
分析：(P 202)这个问题涉及马斯洛的需求层次理论的内容，这是激励理论的典型，应试者要牢记这一理论和
分析：(P226)管理协调涉及人、人和组织以及组织与组织之间的关系，但人都是管理的。
P<；分析：(P 125)管理范围小、管理层次多的组织被称为高耸的组织结构，而称为扁平化的组织结构。
分析：(P 316)本课题涉及德尔菲方法的起源。考生还必须掌握他们的概念、特点和他们在使用时注意的问题
根据功能的不同，钢筋可分为四种类型：正强化、负强化、惩罚和消亡，可分为两类：
使用，也可以组合使用。积极强化和消极强化是激励强化措施中的诱惑力和激励作用；
惩罚与退却具有压制性和惩戒性的作用，属于惩罚性强化措施。强基于频率和时差
3。美国学者詹姆斯·M·库塞基(James M.Cousseki)和巴里·波斯纳(Barry Posner)认为，作为一个成功的领导者，应该具备这种品质。
根据美国学者詹姆斯·M·库塞基和巴里·波斯纳的说法，这个问题考察了领导特质理论的新发展。
分析：(P 187)本文考察了领导权变模型理论的主要内容：领导变动理论是指不同条件下的领导者
在此基础上，如何选择领导方式，以达到理想的领导效果。其中，影响领导质量的三个因素
5。信息传播中存在着各种障碍，影响着信息传播的顺利进行。其中，沟通对象的主要障碍
全渠道沟通是指组织和组织、组织和人员、人和人之间不受任何限制地相互交流，而传播者则享受。
职务分类是根据工作的性质、权力的大小、责任的级别、所需的资格和在组织中工作的难度而定的。
3。组织信息管理系统的有效性是衡量组织管理控制系统水平的重要标志之一。
信息对组织的重要性不言而喻，因为信息是组织管理和有效控制的基础。信息管理
全面质量管理理论认为，仅仅在产品或服务的生产过程中进行测试是不可能达到目标的，而仅仅是采用先进的规章制度是不可能的。
预防措施，消除萌芽阶段的质量问题，达到目的。因此，TQM特别关注
5。根据领导象限理论，关心组织和人民的领导者的工作效率和领导效率也必须高。
这种类型的领导者同样重视对人的关心和组织效率，确保任务完成
回答：(P 122)业务分工系统的优势在于它帮助企业高层管理人员摆脱日常行政事务，成为真正的决策主体/决策主体。
这有利于提高业务部门领导的责任感，发挥其在单位生产经营活动中的积极性和主动性；有利于提高业务部门领导的责任感。
促进各业务部门开拓市场，调整产品结构，增强市场适应性，提高企业经济效益；有利于企业的培育和发展。
业务部门制度的缺点是职能组织重叠，管理人员多，管理成本大，部门间协调困难，易发生
答：(P 366)抽样调查法的优点是：一是调查成本低；二是速度快；三是应用范围广，抽样调查。
(4)浓度原理。一个人在一段时间内只做一件重要的事情，而同一位置的任务是按时间执行的。
(5)工作充实原则。也就是说，每个职位都必须安排一些重要的、困难的、具有挑战性的和相当可观的职位。
(6)任务均衡原理。对于同一组织中相同规模的职位，要考虑难度、复杂性以及它们之间的工作关系
(1)沟通可以提高人们的思想意识，培养人的良好品德，为实现协调创造基本前提。人们在
管理活动中的行为协调取决于他们的思想意识和道德素质。和提高人们的思想意识
良好道德品质的培养不仅需要自学和自我修养，而且还需要高等教育、低层次的建议和同级的建议。
沟通可以在管理目标、管理政策和管理方法上达成共识，为协调创造一个直接的前提。管理
组织应采取积极措施，引导组织成员正确认识组织目标，处理个人目标与组织目标的关系。
(3)沟通可以克服阻力，实现协调。解决管理中的矛盾和冲突，克服阻力，使本组织的资源配置合理化
(4)沟通是管理组织与外部环境的关系和实现内部与外部协调的前提之一。满足外部环境要求
管理组织要适应外部环境的变化，与外部环境保持协调，就必须与外部环境建立良好的沟通关系。
答：(P 1919/196)领导风格是领导者在领导活动中对下属态度和行为的具体表现。这是领导力。
领导的方式，他们的目标是结合在这个过程中。目前，主要有强制性的领导命令
型、美容教育模式、物质激励模式、示范模式等。每一种领导方式都有其自身的特点，在使用时要注意
注重各种领导方式的优势。每一种领导方式都有其优点，其作用也不尽相同。在途中
充分理解各种领导方式的局限性。每一种领导方式都有自己的局限性，领导者选择运行。
在运用领导风格时，要充分认识每一种领导方式的不足，注意发挥优势，避免弱点。领导的任务是发挥领导水平
(3)系统、全面地发挥领导的结构性优势。各种领导都有自己的特点，彼此之间没有区别。
矛盾，可以结合使用。只有全面运用各种领导方法，才能相互补充、相互促进、发挥作用。
1。一家经有关部门批准的化工厂决定引进一条德国X产品生产线。生产线投产后，我国已投产。
这一地区的生产技术有望接近发达国家的水平，有利于出口创汇和外向型经济的发展。因此，项目
公司得到各级政府部门的积极支持，并为此成立了专门的“项目攻关小组”。负责解决问题的人
会员往返省市申请邮票通常需要2至3天。从应用到安装调试，项目经历了三次寒流和热浪
超过800个印章，380000份报告和相关的书面材料，复印机的磨损和瘫痪的脸>；/
答：这是一个综合性案例，主要考察学习者组织理论知识的全面性和全面性，并具有一定程度的
困难解决方案有三个要点。首先，印章的根源是组织系统的问题，是层次的设置/。
部门太少，审批环节太多。第二，过去三年的根源是拖延作风，官僚作风。
雅门风格。第三，项目申请复制了数十万份书面材料，反映了代理机构的工作。
教条和形式主义。从上述三个问题入手，找出解决这些问题的途径和措施，如机构改革和简化政府行政管理等。
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